Renault lança rede de oficinas própria para serviços rápidos

A Renault está instalando no Brasil sua rede de oficinas “Renault Minuto – Serviços Rápidos”, dedicada a procedimentos de manutenção básicos, como trocas de óleo, filtros, baterias, correias, reparos em freios, suspensão, escapamento, conjunto de iluminação e sistema de ignição, além de balanceamento e alinhamento. Segundo a montadora, a rede está presente em 25 países, incluindo a Argentina, que possui 53 pontos. O planejamento da Renault projeta mais de 70 lojas no Brasil até em 2016, sendo 12 na cidade de São Paulo/SP.

A Renault explica que a rede “Renault Minuto – Serviços Rápidos” se diferencia por oferecer a mão de obra especializada Renault e a verificação gratuita de 21 pontos de segurança, além da agilidade de serviço. A empresa afirma que o tempo total para troca de óleo e filtro da Scénic é inferior a 40 minutos, entre a entrada do cliente na loja e o faturamento do serviço.

“É um serviço ideal para aqueles clientes que não têm tempo a perder, valorizam o atendimento personalizado e não querem abrir mão da qualidade e segurança que só a montadora oferece. Além de poder acompanhar o conserto, a comodidade do cliente também é reforçada pelo serviço realizado na hora, que o permite sair com o veículo pronto”, detalha o diretor de Pós-Venda da Renault do Brasil, Luiz Fernando Pedrucci. Além disso, a montadora garante que todos os preços já incluem o valor da peça mais o valor da mão de obra, ou seja, a troca de óleo que sai por R$ 99,00 em uma oficina da rede inclui o óleo, o filtro de óleo, a mão de obra e a verificação de 21 Pontos de Segurança.

A primeira unidade brasileira está sendo inaugurada em Curitiba/PR (na Av. Marechal Floriano Peixoto, nº 9.834, Bairro Boqueirão) e conta com quatro boxes com elevadores pantográficos, sendo dois de quatro toneladas (capazes de suspender um Renault Master) e, para atender os clientes, cinco consultores técnicos treinados pela fábrica que, além de receberem o veículo do cliente, serão responsáveis pela realização do reparo. A loja ainda conta com espaço para espera da realização do reparo, com água, café e conexão wi-fi para internet. O atendimento ao público ocorre de segunda a sábado, das 7h30 às 19h30.