Chamado envolve modelos produzidos entre 2021 e 2025; atualização de software começa no dia 11 de maio nas concessionárias

A Volkswagen anunciou recall de 117.798 veículos no Brasil por falha no software do painel digital de instrumentos. O atendimento terá início no dia 11 de maio, mediante agendamento, com reparo gratuito e duração estimada de até duas horas. Estão envolvidos os modelos Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera fabricados entre 2021 e 2025.

De acordo com a montadora, o painel digital de instrumentos, que é responsável por exibir informações como velocidade, nível de combustível e dados do computador de bordo, pode apresentar mau funcionamento em razão de falha no sistema. No momento da partida, o componente pode não operar mesmo após o acionamento do veículo. Segundo a empresa, a condição não atende às exigências legais e pode elevar o risco de acidentes, com possibilidade de danos físicos ao condutor e a terceiros.

Os proprietários devem consultar a numeração de chassi para verificar se o veículo está incluído na campanha. A Volkswagen informou que os chassis não são sequenciais, o que significa que a numeração pode apresentar intervalos. O número identifica o veículo de forma individual e reúne informações sobre montadora, ano, modelo e local de produção. A fabricante comunicou que enviará cartas aos proprietários com orientações para o agendamento nas concessionárias. Após inspeção, será realizada atualização do software do sistema, caso necessário.