A Toyota do Brasil obteve a primeira colocação na Pesquisa de Conformidade nas Relações de Mercado, realizada pela Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores), entidade que reúne 33 associações ligadas a 4.937 concessionários de automóveis nacionais e importados, comerciais leves, caminhões, ônibus, máquinas agrícolas e implementos rodoviários.
Através da pesquisa, os concessionários de todas as marcas são entrevistados através de um questionário na internet, que avalia a importância dos quesitos: Valor, Política, Pessoal e Postura. O item Valor, por exemplo, diz respeito ao valor e crescimento da franquia e Política significa as práticas e políticas da montadora e seu respectivo impacto nos negócios Na somatória geral, a montadora obteve 74,7 pontos, num total de 100.
