A Nissan colocou para consulta e download em seu website (www.nissan.com.br) todos os manuais de proprietário de sua linha de veículos (March, Versa, Sentra, Tiida, linha Livina e Frontier). De acordo com a empresa, os manuais podem ser consultados gratuitamente a qualquer hora e baixados em formato PDF. Outros materiais disponibilizados no site são o Guia Rápido de Uso, o Manual de Garantia e Manutenção e o livreto da assistência 24 horas Nissan Way Assistance.
A fabricante esclarece que a iniciativa não substitui o manual impresso, mas busca oferecer uma ferramenta de busca de informações.
Segundo o gerente de pós-vendas da Nissan do Brasil, Mário Furtado, um dos objetivos é não deixar os clientes atados somente ao manual impresso quando necessitarem de informações.
“Eles podem buscar qualquer dado dos modelos sem ter de ir ao carro, por exemplo. Facilita também para quem está interessado em adquirir um modelo da marca”, explica Mário. No entanto, a Nissan recomenda compra de um manual novo no caso de perda do impresso, especialmente o de Garantia e Manutenção, que podem ser atualizados e carimbados nas revendas após a compra. Apenas imprimir o manual após o download e pedir que as informações sejam atualizadas não é válido para solicitações de garantia.
