A Monroe alerta sobre a importância de o mecânico orientar o cliente a checar o sistema de suspensão antes de pegar a estrada nas férias de julho. O coordenador de treinamento técnico da Monroe, Juliano Caretta, reforça que o amortecedor é um dos principais itens de segurança do automóvel. “Sua função é controlar as oscilações da carroceria, suavizar os movimentos produzidos pelas molas e proporcionar estabilidade, conforto e boa dirigibilidade. Quando desgastado, pode oferecer riscos”.
A recomendação da Monroe é que a verificação dos amortecedores seja realizada a cada 10 mil quilômetros ou ainda conforme as especificações do fabricante no manual do veículo. Juliano elenca alguns sinais que podem significar necessidade de revisão preventiva ou substituição dos amortecedores, os quais o mecânico deve passar para o seu cliente. “O condutor vai perceber maior probabilidade de aquaplanagem, desgaste irregular dos pneus, balanço excessivo do carro, ruídos na suspensão e perda de estabilidade, diminuindo o controle em curvas e em pavimentos acidentados, oferecendo riscos para os ocupantes do veículo”, descreve o especialista.
A empresa ainda lembra o aplicador que, apesar de semelhantes, as peças têm diferenças no tamanho, na pressão de trabalho, no sistema de fixação e no ângulo de encaixe. Portanto, é essencial que o part number da peça esteja correto na hora da substituição. Após a montagem, o mecânico deve emitir para o cliente a nota fiscal de venda e os certificados de garantia dos amortecedores devidamente preenchidos, atestando sua procedência. Em casos de dúvidas, a Monroe disponibiliza o número de seu serviço de atendimento ao cliente: 0800 166004.
