Oficinas da rede recomendada pela Mapfre contarão com o apoio técnico da plataforma do MecânicoPro e dos técnicos da Bosch
A Mapfre anuncia que sua rede de oficinas recomendadas passa a contar com o apoio técnico da Bosch e da plataforma MecânicoPro, uma ferramenta que auxilia no dia a dia dos mecânicos com informações qualificadas e atendimento em tempo real via chat.
O sistema Mapfre e MecânicoPro, pioneiro no mercado segurador, reúne informações técnicas que auxiliam na manutenção e reparação dos veículos, organizadas por categoria, marca e modelo. Entre os conteúdos estão fichas técnicas, vídeos e procedimentos para apoiar a rede de oficinas a solucionar os mais diversos problemas.
Se o mecânico não encontrar o que procura na biblioteca técnica ou se quiser um solução mais rápida, ele conta ainda com um chat online que os conecta diretamente aos técnicos do Centro de Treinamento Automotivo da Bosch (CTA), que irão apoiá-lo na identificação e resolução dos problemas.
A rede de oficinas recomendadas Mapfre possui 14 dias de testes gratuitos com a plataforma e, depois, recebe 30% de desconto na mensalidade.
“Com o crescimento do mercado de veículos elétricos e eletrônicos, entendemos que o apoio técnico ágil e qualificado que a Mapfre, Bosch e MecânicoPro oferecem vai tornar nossos serviços ainda mais eficientes. A rede de oficinas recomendadas da Mapfre terá ao seu dispor, 24 horas por dia, um recurso para auxiliá-la nos reparos de veículos, aumentando sua produtividade e a qualidade de entrega”, afirma Túlio Dias Carvalho, diretor de Provedores da Mapfre.
“O MecânicoPro – Powered by Bosch é uma forma de conectar, em tempo real, as oficinas com uma equipe altamente qualificada para resolver os problemas técnicos do dia a dia. Temos certeza que este é apenas o primeiro passo de uma parceria de sucesso”, completa Diego Riquero Tournier, chefe de Serviços Automotivos da Bosch América Latina.
