A Corteco está oferecendo a clientes frotistas um serviço diferenciado de atendimento e assistência técnica, chamado de Projeto Frotas. O objetivo do projeto é ajudar na manutenção preventiva fazendo a avaliação do desempenho dos retentores e outros itens de vedação em caminhões ou ônibus. Segundo a fabricante de itens de vedação automotiva, o projeto prevê uma análise criteriosa dos veículos que compõem a frota, como, por exemplo, modelo, marca, tipo, tecnologias empregadas, frequência de uso e manutenção dos equipamentos, motorização, transmissão, suspensão, direção, além dos tipos de retentores usados.
“Com base nesta análise, é criado um prontuário com todos os itens da Corteco utilizados pela frota e planejada a demanda futura por itens de vedação que possam vir a ser fornecidos pela marca”, explica Luiz Freitas, diretor de marketing da Freudenberg-NOK América do Sul. “Além disso, são realizados treinamentos para os frotistas e para os profissionais da frota com objetivo de elevar o desempenho dos veículos e reduzir as paradas para manutenções ocasionais em razão de desgaste de peças que podem comprometer o uso do veículo”, explica Freitas.
De acordo com a empresa, depois da avaliação do veículo, é fornecido aos frotistas um prontuário personalizado de cada caminhão ou ônibus da frota e garante um acompanhamento periódico de técnicos, promotores e distribuidores sobre as necessidades de manutenção ou substituição dos retentores de cada veículo. Os frotistas que participam do projeto foram indicados pelos distribuidores da Corteco em todo o território nacional, destacando-se pela alta qualidade das frotas e pela prática da manutenção preventiva.
Entre os 100 frotistas que estão participando do projeto, a Corteco afirma receber um feedback positivo de satisfação com os ganhos em suporte técnico e redução dos custos na manutenção. A empresa informa que os frotistas interessados em participar do Projeto Frotas podem entrar em contato com a Corteco (www.corteco.com.br) por meio do telefone 0800-194111 ou pelo e-mail [email protected].
