A concessionária Cofipe, empresa do grupo Comolatti, está completando 15 anos de atuação com a venda de caminhões da marca Iveco. A concessionária acompanha a evolução da montadora no Brasil e hoje conta com três unidades em São Paulo. De acordo com o plano, de expansão para 2013, há previsão de inauguração de mais uma unidade que será localizada na Rodovia Anhanguera.
Atualmente, com as três unidades, a concessionária conta com 55 boxes para atendimento no pós-venda e uma área de peças com o total de 1.300 m². Em 2011, uma das concessionárias obteve a certificação “Novos Padrões de Atendimento Pós-Venda”, que propiciou a padronização rigorosa em todo o processo de atendimento ao cliente, desde o agendamento, entrega e gestão do estoque de peças.
Segundo a empresa, todas as unidades contam com o Programa de Fidelização que oferece Cartão Preferencial. Ao adquirir veículo na Cofipe, o cliente passa a contar com limite pré-aprovado para assegurar pronto atendimento na rede de concessionárias de todo o Brasil.
