Para gerar mais conforto e facilidades para os clientes, a Volvo aumentou sua estrutura de atendimento. Ao longo de 2011 foram abertas cinco novas concessionárias e ampliadas outras 13, que juntas receberam R$ 41,9 milhões em investimentos. De acordo com a montadora, as inaugurações de novas concessionárias prosseguem no próximo ano.
No Brasil, a Volvo conta com uma rede de 83 concessionárias em dez estados. Localizadas em pontos estratégicos, os estabelecimentos têm uma estrutura completa, com prédio administrativo, boxes para tender vários caminhões simultaneamente e pit-stops para serviços rápidos, como troca de óleo e lavagem de veículos.
Além disso, as concessionárias atendem aos padrões de construção e identificação corporativa da Volvo, bem como às normas de proteção ambiental recomendadas pelo Grupo, que preveem sistemas de tratamento de resíduos, entre outros cuidados com o meio ambiente.