Com o objetivo de otimizar e integrar as áreas da montadora, o mais novo projeto das marcas Volkswagen Caminhões e Ônibus e MAN em Resende, será inaugurado junto à fábrica da MAN Latin America em Resende/RJ no primeiro semestre de 2018, onde já funcionam o Consórcio Modular formado por oito empresas parceiras na produção de caminhões e ônibus.
O Customer Forum – Centro de Atendimento ao Cliente – contará com uma área de 22 mil m², equivalente a mais de dois campos de futebol, e reunirá os Centros Técnicos de Garantia, Treinamento e Entregas Técnicas, além de uma Oficina de Assistência Técnica. Numa segunda fase, haverá também no prédio um museu com os principais produtos da história da marca MAN e Volkswagen Caminhões e Ônibus, um auditório equipado para eventos e um espaço de lazer com clientes.