A Volkswagen do Brasil acaba de assinar um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) pelo qual a empresa se compromete a realizar, no prazo de 30 dias, prorrogáveis por mais 30 dias, o recall do modelo Fox, readequando o mecanismo de ampliação do porta-malas. A solução técnica a ser apresentada pela Volkswagen passará por avaliação de instituto oficial, que emitirá relatório técnico. Até o início do recall, a Volkswagen manterá como canais de comunicação o site www.vw.com.br/bancodofox e o telefone 0800 019 8866, disponível de segunda a sexta-feira das 8 às 22h e aos sábados das 8 às 14h. O objetivo é esclarecer o público sobre a correta utilização do atual mecanismo de ampliação do porta-malas. De acordo com o TAC, a empresa recolherá ao Fundo Federal de Defesa de Direitos Difusos contribuição voluntária de R$ 3 milhões.
