Veja como atrair mais clientes no mês da manutenção preventiva

Veja como atrair mais clientes no mês da manutenção preventiva
Veja como atrair mais clientes no mês da manutenção preventiva

Dana traz estratégias aumentar o número de clientes nas oficinas com dicas fáceis de implementar

Junho é conhecido em várias cidades brasileiras como o “Mês da Conscientização pela Manutenção Preventiva”. A Dana compartilha dicas para oficinas mecânicas para atraírem mais clientes através da manutenção preventiva.

Confira as dicas da empresa para donos de oficinas manterem seus clientes em dia com a manutenção preventiva:

Comunique a importância da manutenção preventiva

Elabore material específico destacando os serviços oferecidos. Crie folders e check-lists de inspeções gratuitas, informando aos clientes sobre a importância de manter o carro em boas condições para evitar riscos. Enfatize que nada será cobrado sem a autorização do cliente, garantindo transparência.

Planeje a campanha de comunicação

Invista em banners, faixas e materiais visuais para destacar sua oficina. Utilize e-mails e WhatsApp para enviar mensagens eletrônicas aos clientes, sempre com autorização prévia. A comunicação eficaz é essencial para atrair e manter a clientela informada sobre os benefícios da manutenção preventiva.

Prepare a equipe

O primeiro contato é crucial. Treine sua equipe para garantir um atendimento claro, transparente e simpático. A agilidade e a qualidade no atendimento são fundamentais para fidelizar clientes e construir uma reputação sólida no mercado.

Crie pacotes de serviços diversificados

Ofereça pacotes de manutenção preventiva que vão do básico ao premium. Inclua serviços adicionais como lavagem, polimento de faróis e personalização. Esses pacotes não só atraem diferentes perfis de clientes, mas também geram receita recorrente e mantêm os carros sempre bem cuidados.

Estabeleça parcerias estratégicas

Faça parcerias com lojas de outros segmentos, oferecendo descontos mútuos para atrair uma base maior de consumidores. Essa estratégia de ganha-ganha pode aumentar significativamente o fluxo de clientes na sua oficina.

Implemente programas de indicação

Ofereça descontos a clientes que indicarem novos clientes para sua oficina. Incentivos como trocas gratuitas ou vouchers para futuras manutenções podem ser eficazes para atrair mais proprietários de veículos e fortalecer a fidelização.

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