A Total Lubrificantes disponibiliza o projeto Troca de Óleo Rápida, por meio dos centros automotivos ROC. O centro conta com profissionais especializados treinados pela empresa que além de realizar a troca de óleo, verificam até quinze itens de segurança do veículo gratuitamente, assegurando uma revisão preventiva do veículo. Até 2013, mais de 300 lojas especializadas já foram inauguradas em todo o mundo.
Segundo Luiz David Rodriguez, diretor geral da TOTAL Lubrificantes no Brasil, para um melhor entendimento é possível comparar um estabelecimento ROC a uma franquia. “Um centro ROC, por ser uma referência em seu segmento, é uma oportunidade única para o empreendedor afiliado de administrar um negócio realmente competitivo, capaz de oferecer ao consumidor final produtos e serviços de alta qualidade e um atendimento realmente de padrão internacional”, ressalta.
O executivo ainda explica que o empreendedor recebe todo o suporte necessário para que seu centro obtenha o sucesso esperado. “Apoiamos desde a preparação do projeto, até a tratativa das questões legais, aquisição dos equipamentos necessários, gestão de estoques, treinamento e capacitação de equipes, padronização da comunicação e da identidade visual, além de mantermos um relacionamento próximo e monitoramento constante dos resultados e satisfação dos clientes até mesmo após a inauguração”, destaca ele.
