A Siemens IT Solutions and Services, área de tecnologia da Siemens, participa da 5ª Conferência Anual Outsourcing do Gartner, de 1 a 2 de julho, no World Trade Center Hotel, em São Paulo. No dia 2 de julho a empresa irá mostrar seu trabalho com a montadora Ford, que por meio do redesenho do Incident Management na área de TI da montadora, conseguiu reduzir índice de reparos, reclassificar e simplificar diversos tipos de incidentes, além de consolidar informações e diminuir custos. A palestra, apresentada por Ricardo Moraes, gerente de Infra-estrutura de TI da Ford no Brasil, tem como objetivo demonstrar os benefícios trazidos pela prática de outsourcing da Siemens IT à empresa automotiva.