O primeiro Seres Service Center, ponto de atendimento de pós-venda para os clientes da marca, está em operação na Mooca, região de São Paulo. No local estão disponíveis a revisão, manutenção e reparos dos veículos elétricos inteligentes da marca. Possui um ponto de carregamento elétrico de 7 kW.
O Seres Service Center entrou em funcionamento depois de terem sido implementados todos os equipamentos e procedimentos de segurança necessários para o manuseio de veículos híbridos e elétricos, em total observação à resolução CONTRAN 749/18 relativa a risco elétrico. Segundo a Seres, a manutenção preventiva dos veículos elétricos é bastante simplificada, pelo reduzido número de peças móveis ou de desgaste, apenas troca de fluidos e do filtro de pólen para os automóveis da marca.
A garantia oferecida pela Seres para bateria, motor elétrico e controlador é de oito anos para os veículos de passeio (SERES 5 e SERES 3) e de cinco anos para os comerciais leves (EC31 e EC35). As primeiras unidades dos EC31 e EC35 chegaram ao Brasil em março. O SERES 3 estará disponível na plataforma online de vendas a partir deste mês de abril. A chegada do SERES 5 está prevista para julho.
