O SENAI (Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial) divulga que irá realizar um curso de atendimento ao cliente destinado aos profissionais de oficinas mecânicas, entre 26 de fevereiro e 06 de março, das 19h às 22h. Entre os itens do conteúdo programático estão o processo de atendimento, tipos de atendimento, motivos para um bom atendimento, valores da excelência no atendimento, postura e papel profissional, os erros mais comuns, as barreias, a arte de saber ouvir, etc. Outras informações ou inscrições, envie e-mail para: [email protected] ou ligue para (11) 6166-1988.
