A Renault divulgou em seu site o Manual do Proprietário da sua atual linha de produtos, assim é possível fazer download através do endereço eletrônicowww.renault.com.br. Além disso, o manual está disponibilizado no formato de arquivo Adobe Readerâ, o que facilita para realizar o download. “Quando o cliente necessitar de uma segunda via do Manual do Proprietário, ele não precisará se deslocar até uma concessionária Renault”, disse Cássio Pagliarini, diretor de marketing da Renault do Brasil.
Luiz Fernando Pedrucci, diretor de pós-vendas da Renault do Brasil, diz que as novas tecnologias também permitem aumentar o nível de interação entre Renault do Brasil e os clientes. “Ao utilizar essas novas ferramentas podemos implementar ações que eliminam a burocracia e facilitam o acesso dos consumidores às mais variadas informações técnicas de toda a linha de veículos comercializados pela empresa”, conclui.
