A Fiat em parceria com a concessionária Barigüi, no Paraná, adotaram o Programa de Relacionamento Pós-Vendas Com Frotistas, com o objetivo de atender frotistas com mais agilidade e no menor período de tempo possível. O projeto teve início no ano passado em Blumenau (SC) e a pretensão é que seja estendido também para outras cidades, chegando a 100 pontos até o final de 2006.
O programa consiste em preparar uma infra-estrutura especial para receber e efetuar serviços para frotistas, que utiliza o veículo como uma ferramenta de trabalho e tem prejuízo se fica muito tempo parado. Para realizar o projeto, a concessionária reservou quatro boxes exclusivo aos frotistas, operados por mecânicos treinados pela montadora, com agendamento prévio e realização dos serviços até mesmo em horários alternativos.
A concessionária de Blumenau garante que o programa resultou num crescimento de 15% do fluxo de veículos de frota na oficina.
