Em parceria com as fábricas da Volkswagen, de Taubaté/SP, e da Ford, de São Bernardo do Campo/SP, a Moura realizou mais uma pesquisa para avaliar os impactos dos processos na linha de montagem sobre a qualidade das baterias da marca. Os técnicos da empresa mapearam toda trajetória do produto, desde a chegada às montadoras até a venda dos automóveis.
Com o estudo foi possível identificar como conservar a bateria e evitar a descarga de energia ao longo de todo processo de fabricação do carro. De acordo com Luis Martins, chefe da assistência técnica Moura, o resultado do trabalho pode ser percebido através da satisfação do consumidor final. “As reclamações dos clientes diminuíram para menos de um terço após o início dessas ações“, explica. Até o momento dez montadoras já participaram das pesquisas.