O IQA (Instituto da Qualidade Automotiva) certificou o centro automotivo Valuscar como Centro de Reparação – Veículos Leves. A certificação é acreditada pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) e atesta a melhoria da qualidade dos serviços da oficina, por meio do tripé equipamentos, processos e pessoas.
Para a Valuscar, a certificação é importante porque a oficina é especializada em manutenção de grandes frotas certificadas nas normas ISO 9000 e ISO 14000, e o certificado pode gerar reflexos comercialmente, inclusive na conquista de novos clientes. “Agora podemos provar que oferecemos serviços com qualidade diferenciada e buscamos padrão de melhoria todos os dias”, afirma Adelino Iglesias, responsável por relacionamento da Valuscar.
Para a certificação, o instituto orientou também sobre algumas mudanças na legislação, como a obrigatoriedade da obtenção do Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB). “Ao solicitar o laudo, descobrimos que estávamos absolutamente em ordem, já atendíamos todos os requisitos de conformidade”, conta Iglesias.
Outro alerta estava relacionado à aferição dos equipamentos, que deve ser realizada anualmente. “Imediatamente enviamos os equipamentos para a aferição e encaminhamos os documentos da aferição para o IQA. Antes nós não estabelecíamos uma regularidade. Agora faremos esse controle para que as manutenções deixem de ser corretivas para serem preventivas”, diz. A aquisição de relógio comparador, usado para aferir diâmetros com precisão absoluta, foi outra ação da oficina para obter a certificação.
