A Hyundai CAOA disponibilizou para os sistemas operacionais Android e IOS o aplicativo CAOA Hyundai Service, que permite ao cliente fazer o agendamento de revisões e serviços nas concessionárias da marca. Segundo a empresa, o aplicativo permite ao cliente gerar uma solicitação de contato, onde estará informado o dia e o horário de sua preferência. Em seguida, as agendadoras CAOA entram em contato para efetivar a programação na oficina escolhida.
O aplicativo está operando inicialmente em formato piloto com 10 concessionárias na Grande São Paulo. Quem não estiver próximo a essas 10 primeiras concessionárias também consegue utilizar o aplicativo por meio de um campo “Chat”, afirma a Hyundai CAOA. Nele, o consumidor poderá solicitar o agendamento ao atendente, que fará a programação com a loja localizada na região indicada. Os usuários do aplicativo poderão, ainda, receber mensagens com dicas sobre manutenção, promoções e avisos sobre prazos de revisões.
As concessionárias participantes do Projeto Piloto são: HMB CAOA-Ipiranga; HMB CAOA-São Bernardo do Campo; Hyundai CAOA-Berrini; HMB CAOA-Ermano Marchetti; Hyundai CAOA-Nações Unidas; CAOA Hyundai Premium Services (Av. Imarés em Moema); HMB CAOA-Anhaia Melo; e Hyundai CAOA-Alphaville.
