Ford lança box de serviços rápidos em oficinas da rede

A Ford lança o Box Rápido Motorcraft 2 em 1, serviço automotivo criado para encurtar o tempo de manutenção do veículo nas oficinas dos distribuidores da marca. A ideia, como o próprio nome diz, consiste em colocar dois técnicos para trabalhar em cada veículo, agilizando os serviços de revisão.

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O Box Rápido Motorcraft é destinado a serviços que podem ser feitos em até duas horas, como por exemplo, troca de óleo, filtros, amortecedores, pneus, alinhamento e balanceamento, velas, pastilhas e discos de freios, bateria, molas, fluidos, palhetas e limpadores, além das revisões de veículos novos a cada 10.000 km.

De acordo com Luiz Armando Carvalho, gerente de Expansão da Rede de Pós-Venda e Satisfação do Cliente da Ford, o intuito desse novo serviço é fazer com que o cliente possa aguardar o seu veículo na sala de espera ou mesmo acompanhar a execução do trabalho sem ter de retornar mais tarde. A Ford já oferece o serviço de Box Rápido desde 2002 e agora aprimora com o 2 em 1, explica Luiz.

O novo serviço estará disponível em mais de 70 distribuidores da Rede Ford no Brasil até o final do ano. Segundo a montadora, foram desenvolvidos processos e ferramentas especiais de serviço para que os dois técnicos trabalhem com eficiência e rapidez.

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