Encontro de reparação aponta necessidade de investir em qualidade

O 1º Encontro de Reparadores da Baixada Santista e Região reuniu mais de 120 profissionais do segmento no auditório do SENAI Santos e mostrou a necessidade do setor da Baixada Santista investir em qualidade. O evento foi realizado pelo IQA, Sindirepa-SP (Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos e Acessórios do Estado de São Paulo), e as regionais Santos do SENAI, FIESP e CIESP, e contou com apresentações de Sérgio Alvarenga, diretor do Sindirepa-SP, que falou sobre a evolução tecnológica dos veículos e reforçou a necessidade da atualização profissional de reparação.

Mário Guitti, superintendente do IQA – Instituto da Qualidade Automotiva, explicou que a Baixada Santista irá receber nos próximos cinco anos investimentos de R$ 10,2 bilhões em diversos setores da economia, que vai gerar cerca de 40 mil empregos diretos e indiretos. “Com isso, temos uma expectativa de crescimento da frota na região, que hoje é de 500 mil veículos, para 625 mil nos próximos cinco anos, crescimento muito acima da média nacional”, revelou.

Diante do cenário, Guitti alertou sobre a necessidade de garantir ao consumidor, através da certificação, serviços de qualidade, desde o atendimento na recepção e formação técnica dos funcionários, até a entrega do veículo para o cliente devidamente reparado.

Na seqüência, Waldemar de Oliveira Júnior, diretor do SENAI Santos, falou sobre os diversos cursos que o SENAI oferece para quem trabalha com reparação automotiva, como os de sistema de alimentação e ignição, alinhamento e balanceamento de rodas, eletroeletrônica veicular, funilaria e pintura automobilística, injeção eletrônica, mecânica básica, motor e transmissão, motor e transmissão diesel, som e alarme, e suspensão, direção e freios.

Antonio Carlos Fiola da Silva, presidente do Sindirepa-SP, reforçou a apresentação de Sérgio Alvarenga, diretor do mesmo sindicato, sobre a evolução tecnológica dos veículos, ao apresentar dados quantitativos do setor. Segundo ele, 17% das oficinas estão no estado de São Paulo, que possui 50% da frota de veículos do País.  O presidente do Sindirepa-SP mostrou ainda a necessidade das oficinas reparadoras certificarem-se, agregando valor aos serviços prestados para conquistar e fidelizar o cliente

A última atividade da noite, um painel de perguntas e respostas, contou com a participação de Ronaldo Forte, presidente do CIESP Santos, que endossou a apresentação de Mário Guitti, do IQA, a respeito das oportunidades que os empresários do setor de reparação veicular terão a partir dos inúmeros investimentos que a região está recebendo.

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