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Cursos para reparação automotiva começam em março

O Cesvi Brasil, em parceria com o IQA (Instituto de Qualidade Automotiva),  disponibiliza a partir de 18 de março cursos direcionados para os profissionais da área de reparação automotiva, retífica e centros automotivos. Os cursos vão focar, principalmente, técnicas de gestão utilizadas em gerenciamento de empresas do segmento, com temas que abordam controle de reclamações, atendimento, planejamento e controle de estoque, conhecimento e ferramentas, entre outros. Durante as aulas os alunos vão aprender a criar e manter processos de melhoria contínua, detectar pontos deficientes na empresa, aprimorar o atendimento, valorizar o cliente, manter boas instalações, entre outros.  Os interessados podem fazer as inscrições através do telefone (11) 3948-4836 ou e-mail [email protected].
Confira a programação:
18 de março e 15 de julho: Atendimento, Controle de Reclamações e Ações Corretivas
25 de março e 20 de agosto: Conhecendo Equipamentos e Ferramentas
15 de abril e 16 de setembro: Planejamento e Controle de estoque
13 de maio e 21 de outubro: Gestão de Pessoas
20 de maio e 18 de novembro: Padronização das Instalações
17 de junho e 25 de novembro: Princípios da Qualidade
24 de junho e 9 de novembro: Separação de Resíduos e Aspectos Ambientais

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