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Concessionárias Grand Brasil agendam serviços pela internet

A rede de concessionárias Grand Brasil adotou o sistema de agendamento pela internet de serviços automotivos. Rápida e prática, a programação pode ser feita por meio do computador ou celular com acesso à web. Para marcar o atendimento basta entrar no site da Grand Brasil, clicar no link Agenda OnLine, que aparece em destaque na home escolher o horário e a data e, em poucos minutos, o cliente recebe a ligação do telemarketing da concessionária para a confirmação.

Com o novo programa, o serviço da empresa se torna mais seguro e funcional. “Além de poupar tempo, evitar a espera ao telefone e mesmo o inconveniente de ser atendido por gravações, o cliente tem a garantia de que chegando à oficina será prontamente atendido, com tempo de espera zero”, diz Cristiane Muller, gerente de marketing da rede.

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