Concessionária Mercedes Benz Araguaia recebe prêmio Diamante no Programa StarClass

Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas, Marketing e Peças & Serviços Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz do Brasil.

A concessionária Araguaia, revenda da Mercedes-Benz em Campinas/SP que pertence ao Grupo Pirasa, é premiada no Programa StarClass. O programa da Mercedes-Benz estabelece padrões de qualidade na rede de concessionários da marca, requer o melhor atendimento ao cliente, desde a estrutura até os serviços e agilidade nos processos. Dentro disso, a concessionária Araguaia se destacou mais uma vez, se tornando tricampeã do prêmio “Diamante”, acumulando os troféus referentes aos anos de 2015, 2016 e 2017.

A entrega do prêmio aconteceu na última sexta-feira, 27 de abril, nas instalações da Araguaia. “Receber o troféu ‘Diamante’ pelo terceiro ano consecutivo fez nosso coração explodir de orgulho”, diz a diretora comercial do Grupo Pirasa, Fernanda Guidotti. “Esse resultado positivo comprova que todos os nossos colaboradores já se tornaram especialistas no Programa, que abrange pontos de qualidade e valores que nós acreditamos. Estamos muito focados no cliente e isso é o que realmente interessa” finaliza.

Para conquistar o troféu “Diamante”, a revenda teve que receber certificação ouro em todos os segmentos em que atua, maior pontuação no ranking de indicadores de Vendas e de Peças & Serviços, além de ter inscrito projetos nos Prêmios de “Reponsabilidade Ambiental” e “Cliente Satisfeito”.

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