A Tamar Lubrificantes, de Foz do Iguaçu/PR, inicia a partir do dia 12 de março as atividades do Castrol Auto Center, programa implantado no ano passado em São Paulo e que pretende este ano expandir pelo Pais. A intenção, segundo descreveu a empresa, é aferir e satisfazer as necessidades dos usuários de super trocas, como por exemplo, confiabilidade no serviço, ambiente limpo e agradável, consultoria técnica além dos produtos de alta tecnologia da marca. Além dessas melhorias no ponto de venda, o programa prevê treinamento intensivo, através do qual qualifica toda a equipe da troca de óleo para o alto nível de atendimento. Com área de 1.040m2, a Tanar ganhou pinturas internas e externas de suas instalações nos padrões da Castrol e os funcionários vão receber uniformes adequados para a realização do trabalho. Foram implantados também dois módulos de treinamento técnico e de atendimento para os trocadores, aprimorando a capacitação das equipes. Todo óleo usado assim como as embalagens com resíduos oleosos e os filtros serão coletados por empresa especializada e cadastrada junto a ANP (Agência Nacional do Petróleo) para contribuir com a preservação do meio ambiente.
