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Total promove treinamento de funcionários com experiência de consumidor



A Total Lubrificantes do Brasil promoveu a ação ‘Invasão Total’ de seus colaboradores nas ruas de Belo Horizonte/MG para entender melhor as necessidades de seus clientes nos pontos de vendas da empresa. Junto com os parceiros comerciais da marca, o grupo vivenciou as experiências do consumidor dos produtos e serviços da Total.

“Foi uma excelente oportunidade para, ao lado dos distribuidores, os funcionários de diversas áreas da companhia estreitarem o relacionamento entre as equipes e, ainda, terem um contato mais direto e humano com os clientes. Em um único dia, visitamos dezenas de pontos de venda em Belo Horizonte”, explica o gerente Regional de Vendas, Fabio Laxe.

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